Правила возврата

  • Мы предлагаем курьерский возврат с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
  • Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным*
  • Деньги будут возвращены на счет в течение 10 рабочих дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
  • Если вы оплачивали покупку наличными или картой, мы перечислим возврат по указанным в заявлении реквизитам в течение 10 рабочих дней.
  • Изделия из раздела "аксессуары" возврату и обмену не подлежат.

Возврат покупок из шоурума

  • Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Возврат онлайн-заказов курьером

  • Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней после покупки**.
  • Свяжитесь с нами по почте [email protected] или по телефону +7 917 578 50 18 и сообщите о желании сделать возврат.
  • Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора возврата.
  • Заполните заявление на возврат, надежно упакуйте изделия в коробку и передайте курьеру.

Самостоятельный возврат

  • Обратите, пожалуйста, внимание, если вы отправляете возврат сами, мы не можем гарантировать, что товар не потеряется и не получит повреждения при транспортировке.
  • Заполните заявление на возврат, надежно упакуйте изделия в коробку и отправьте посылку курьерской службой по адресу: Москва, Трёхпрудный переулок, дом 4, строение 1, офис 401, 123001
  • Сообщите трек-номер для отслеживания по почте [email protected] или по телефону +7 917 578 50 18, чтобы мы могли отследить посылку.

Стоимость доставки возврата в интернет-магазине Aspect:

  • 290 рублей по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
  • 490 рублей по России;
  • 790 рублей из Казахстана и Беларуси;
  • 1990 рублей из других стран.

*В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
**В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Написать в WhatsApp